CONDITIONS GÉNÉRALES BILLETS ÉLECTRONIQUES SAFARIPARK BEEKSE BERGEN
Les présentes conditions générales s'appliquent à tous les contrats et offres de Beekse Bergen Exploitatie B.V. relatifs à l'achat et la vente de billets électroniques pour un accès au Safaripark Beekse Bergen (Beekse Bergen Exploitatie B.V. et Safaripark Beekse Bergen seront ci-après dénommés conjointement : Safaripark Beekse Bergen).
Le Safaripark Beekse Bergen est établi à Beekse Bergen 1, Hilvarenbeek (5081 NJ) et est inscrit auprès de la Chambre de commerce sous le numéro 18048909.
Le Safaripark Beekse Bergen se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. En passant une commande sur la boutique en ligne, vous acceptez l'offre du Safaripark Beekse Bergen.
En cas de divergence, et ce quel qu'en soit le motif, entre le contenu de cette version des conditions générales et la traduction française desdites conditions générales, il est convenu que le contenu de la version néerlandaise des conditions générales prévaut.
Formation du contrat
Le fait d'effectuer une procédure de réservation complète et correctement finalisée sur le site Internet du Safaripark Beekse Bergen fait office de contrat d'achat d'un billet électronique entre vous et le Safaripark Beekse Bergen. Dès que le Safaripark Beekse Bergen aura reçu la totalité du montant dû pour les billets électroniques que vous avez achetés, il vous enverra la confirmation de votre commande à l'adresse électronique que vous aurez communiquée. Le Safaripark Beekse Bergen utilisera pour la vente et le paiement de ses billets électroniques sur la boutique en ligne la plateforme de paiement d'Ingenico Financial Solutions SA-NV (ci-après dénommée : Ingenico). Pour le règlement de la commande, vous pouvez choisir entre différents modes de paiement. Nous recevons un message confirmant le paiement de la commande dès que votre règlement est vérifié. Le montant de votre achat est alors immédiatement débité et facturé.
Données correctes
Il est de votre responsabilité de saisir correctement et intégralement vos données personnelles lors de la commande d'un billet électronique. Si les données communiquées sont incomplètes ou incorrectes, le billet électronique de votre choix risque de ne pas vous être envoyé. Le cas échéant, le Safaripark Beekse Bergen n'est pas tenu de vous indemniser.
Billets électroniques
Votre billet électronique comporte un code-barres unique. Ce code-barres sera scanné à l'entrée du Safaripark Beekse Bergen. Chaque billet électronique ne peut être utilisé qu'une seule fois, une période/date de validité lui étant attribuée ; en dehors de cette période/date, le billet électronique n'est pas valable. La validité du billet électronique et des éléments non utilisés d'un éventuel forfait expire dès que vous sortez du Safaripark Beekse Bergen, ou dans tous les cas à l'heure de fermeture du parc le jour de votre visite. Le billet électronique devra être présenté à la demande d'un collaborateur du Safaripark Beekse Bergen. Toute revente, utilisation à des fins commerciales et/ou contrefaçon des billets électroniques est strictement interdite.
Accès avec billets électroniques
Un billet électronique est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier de bonne qualité (en couleur ou en noir et blanc) ou si le billet électronique est présenté sur l'écran d'un téléphone portable ou d'une tablette avec possibilité de scanner le code-barres. Les billets électroniques dont le code-barres ne peut pas être scanné, par exemple parce que le papier sur lequel le billet électronique a été imprimé est endommagé ou plié ou parce que le code-barres est illisible ou seulement partiellement visible, ne sont pas valables et ne donnent donc pas accès au Safaripark Beekse Bergen. Le cas échéant, le Safaripark Beekse Bergen n'est pas tenu de vous indemniser.
Annulation
Vous ne pouvez pas annuler le contrat d'achat d'un billet électronique. Les billets électroniques ne sont ni repris, ni échangés contre de l'argent par le Safaripark Beekse Bergen et ne sont pas remplacés par un autre billet d'entrée. La période/date de validité mentionnée sur le billet électronique n'est pas prolongée par le Safaripark Beekse Bergen.
Problèmes techniques
Le Safaripark Beekse Bergen n'est pas responsable des préjudices que vous subissez dans le cas où votre commande n'a pas pu être finalisée correctement ou en temps voulu, ni traitée et/ou autorisée suite à des problèmes techniques de quelque nature que ce soit. Le cas échéant, le Safaripark Beekse Bergen n'est pas tenu de vous indemniser.
Règlement du parc
Outre les conditions générales concernant les billets électroniques, le règlement du parc s'applique également au contrat d'achat d'un billet électronique Vous acceptez ledit règlement dès l'instant où vous entrez dans le Safaripark Beekse Bergen. Le Safaripark Beekse Bergen se réserve le droit de modifier le règlement du parc.
Traitement des données personnelles
Le Safaripark Beekse Bergen traite vos données personnelles en prenant toutes les précautions possibles et se conforme ainsi à la législation et à la règlementation relatives à la protection des données personnelles. Les données fournies par vos soins lors de la procédure de commande d'un billet électronique sont traitées afin d'exécuter le contrat conclu entre vous et le Safaripark Beekse Bergen et de satisfaire à nos obligations légales. Les données que vous fournissez sont conservées le temps nécessaire pour répondre à l'objectif visé. La politique de confidentialité du Safaripark Beekse Bergen s'applique au traitement des données personnelles. Pour le paiement de vos billets électroniques, le Safaripark Beekse Bergen fait appel aux services d'Ingenico, Ingenico étant à cet égard le responsable du traitement des données. La politique de confidentialité d'Ingenico s'applique au traitement des données personnelles effectué par ses soins.
Contact
Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles ou souhaitez les consulter, les modifier ou les supprimer, veuillez contacter privacy@libema.nl. Si vous avez des questions à propos d'une visite au Safaripark Beekse Bergen, des billets électroniques, des présentes conditions générales et/ou du règlement du parc, veuillez contacter notre service d'accueil par téléphone au +31 88 9000321 ou envoyer un e-mail à l'adresse info@libemafunfactory.nl. Nous sommes joignables par téléphone durant les heures d'ouverture du Safaripark Beekse Bergen indiquées sur le site Internet. Les e-mails seront également traités pendant les heures d'ouverture de Safaripark Beekse Bergen.